鹿运跨境供应链

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鹿运保姆式服务

 

 

 

1、了解客户需求
要清楚客户的真实要求,有时客户提出的只是过程,而不是最终结果。比如,客户工厂在广州就要求从广州起运,想节省拖车费,却忽略了驳船费,其实从深圳出总费用是一样的,而船期更短。

 
2、给予出货建议
在提供船期时,我们会按结放行时间预留报关时间,给出建议装柜时间,不必客户去推算。对于船公司我们一般给两个以上选择,因为只有一选择叫做别无选择。方案建议我们除了口头沟通,还会给一份书面文件。

 
3、出货安排
在每个出货的环节之前,我们都会适当提醒客户,避免差错。有一部分客户对出货流程不是很熟练的,我们还会给予出货流程表,让客户一目了然、心中有数。

 
4、代做报关资料
有的外贸人员没时间做出口装箱单、核对提单资料,有的做清关的Packing list和Invoice不熟练,有的做FOB条款不熟练订舱和对提单的…… 这些都可以交给我们来做。

 
5、为客户建档
客户出货后,不是服务结束,而是真正的服务才开始。我们总结客户出货信息,如:对船公司要求,到厂后是否准时装柜,对出货程序的熟悉程度,装柜地点、提单、装箱单等资料的信息,需要货代如何配合,有哪些特殊要求…… 我们把所有信息总结归档,便于以后更好的提供服务。

 
6、再次出货,简单指令、轻松搞定
客户再次出货时,努力做到客户只需提供简单的信息、或者只说一次,我们就把事情做好。运用我们已知的信息,如:客户出货不熟练的,就给予书面流程提醒或电话讲解;到厂后会拖延装柜的,这次就将装柜时间提前或选择延后一点的船期;没时间核对提单资料的,我们调取上次信息先帮忙核对;付款后就想马上拿到提单的,我们就在付款前先向船东拿到提单等待…… 这样,让客户轻松、省心,有更多时间做其他的事。

 

 

 

旗下业务与服务

 

 

海运整柜(FCL)

 

国际海运优势航线:欧盟、美加、中东印巴、东南亚、非洲等航线。长期签约的船公司有MSK、COSCO、CSCL、MSC、EMC、HMM、NYK、OOCL、APL、K-LINE等。广州、深圳码头附近设有自己的仓库,散货、柜货入仓免7天仓租,有效降低客户进出口的成本。

 

鹿运在全球80多个国家有自己的代理网络,为客户解决出口DDU/DDP服务,国外代里实力强、清关派送速度快,能实现海陆、海空联运大大降低客户的运输成本。

 

整柜海运进口全球80多个国家能实现DR-DR/DR-CY/CY-CY/CY-DR服务.真正实现全方位一条龙服务。鹿运为欧盟/美国/东南亚/中南美等国家对中国的进出口整柜海运提供全面的服务。

 

 

国际空运

 

作为中国领先的物流货运公司,我们提供不同的方案给不同的客户.我们了解空运是一种最快捷,也是最昂贵的服务,所以我们会通过舱位计划,二程跟踪,连续查询等保证空运服务质量,同时鹿运跨境通过整合能力创造为客户节约成本的机会.我们采用无资产运作模式,等于拥有能力对舱位进行无限扩展.

全球拼箱(LCL)

鹿运跨境是自开箱的一级拼箱公司,并且成为深圳、广州港主要的几家专业拼箱公司之一,所到港口遍布世界各个主要港口,并能提供拼箱货物目的港清关及陆运到门服务。

整柜拖车

鹿运跨境与多家有实力的陆运公司合作,可以提供整柜拖车,拼箱及空运提货,进口清关后送货到门等陆运服务,能够保证优惠的价格和优质的服务。

进出口报关报检

鹿运合作的报关行,在深圳、广州、上海等地拥有雄厚的报关实力,经验丰富,可以代客户解决报关上的各类疑难杂务。

鹿运企业文化:

公司使命:打造最快速、最安全、最经济的物流渠道

公司愿景:做百年企业

公司精神:诚信为本,追求卓越

服务理念:热情、专业、责任、高效

用人之道:忠诚、敬业、学习、务实

经营理念:客户原则--客户的满意是企业永恒的追求

管理理念:人企共赢,动态管理

团队精神:勤奋、默契、团结、拼搏

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